Seguimiento de mi pedido

Le enviaremos por correo electrónico todas las informaciones para rastrear su pedido.

Devuelve

¿Cuál es su política de devolución?

Aceptamos artículos no utilizados comprados exclusivamente de Payukan.com que son recibidos por nosotros dentro de los 30 días de la fecha de su pedido.

Para poder procesar su devolución, debemos recibir sus artículos dentro de los 30 días de la fecha de su pedido. Por favor, tome en cuenta el tiempo que tarda el transportista en enviar sus artículos a nuestro almacén en Niza, Francia.

Las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónico son la venta final y no son elegibles para la devolución. Además, cualquier artículo marcado como Venta Final no es elegible para devolución.

Envíe su devolución a:
Devoluciones Payukan
2 avenue du Monastère
06000 Nice
Francia

¿Qué pasa con mi reembolso?

Si recibimos su devolución en un plazo de 30 días, puede optar por recibir su reembolso por su método de pago original o por el crédito de la tienda Payukan.com. Para que pueda recibir su reembolso de nuevo a su método de pago original, debemos recibir sus artículos dentro de los 30 días de la fecha de su pedido. Una vez que recibamos su artículo (s), por favor deje 5-7 días laborables para que procesemos su reembolso.

Si pagó con una tarjeta de regalo de Payukan.com o un crédito de tienda Payukan.com, recibirá el dinero como crédito de la tienda de Payukan.com. El crédito de su tienda Payukan.com volverá a su cuenta Payukan.com. ¿No tiene una cuenta? Utilice la misma dirección de correo electrónico que utilizó para realizar su compra original en Crear una cuenta. Por favor, consulte nuestros Términos de Venta para obtener más información sobre el crédito de la tienda de Payukan.com, incluyendo detalles y restricciones.

Si pagó a través de PayPal, su reembolso se devolverá a su cuenta de PayPal. Si pagó con una tarjeta de crédito o débito, su reembolso será devuelto a su tarjeta. El tiempo que tardará su reembolso en publicar en su cuenta bancaria, cuenta de PayPal o tarjeta de crédito variará.

Tenga en cuenta que su reembolso aparecerá como un crédito individual para cada artículo devuelto, por lo que puede ver varios créditos en su tarjeta de crédito / banco / Paypal declaración si está devolviendo varios elementos.

¿Ofrecen intercambios?

Debido a nuestro inventario en constante cambio y alta demanda, actualmente no ofrecemos intercambios directos. Si desea un intercambio, le recomendamos devolver un artículo para el crédito de la tienda de Payukan.com, ya que esto le permitirá recomprar de nuestro inventario en vivo. Nuestro crédito de tienda no caduca. Por favor, consulte nuestros Términos de Venta para obtener más información sobre el crédito de la tienda de Payukan.com, incluyendo detalles y restricciones.

Me gustaría devolver un regalo que recibí por un reembolso. ¿Es esto posible?

Lo siento! Desafortunadamente, los regalos no pueden ser devueltos para un reembolso en efectivo. Sin embargo, Payukan® se complace en devolver los regalos en forma de crédito de la tienda Payukan.com. Para devolver un regalo que recibió, necesitará conocer el número de pedido o factura, así como el código postal de envío o el apellido de facturación. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para ayudarle a localizar esta información si no la tiene.

¿Puedo devolver productos que compré de un minorista a Payukan®?

Sólo aceptamos devoluciones por artículos comprados en Payukan.com. Si desea devolver un artículo que compró a un minorista, póngase en contacto con el minorista directamente para obtener información sobre su política de devolución.

¿Puedo devolver los productos Payukan® que compré en línea a un minorista oficial?

Los productos comprados en Payukan.com deben ser devueltos directamente a nosotros y no a un minorista. Si desea devolver un producto que compró a un minorista, póngase en contacto directamente con dicho minorista para obtener información sobre su política de devolución.

¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta de regalo Payukan.com?

Por favor, trate su tarjeta de regalo Payukan.com como dinero en efectivo. Desafortunadamente, no somos responsables si su Tarjeta de regalo se pierde, es robada o si algo más le sucede. Además, las tarjetas de regalo de Payukan.com no caducan. Por favor, consulte nuestros Términos de Venta para obtener más información sobre las Tarjetas de Regalo Payukan.com, incluyendo detalles y restricciones.

¿Las tarjetas de regalo de Payukan.com tienen alguna restricción?

¿Qué pasa si pierdo mi crédito de la tienda Payukan.com?

El crédito de la tienda Payukan.com se almacena en su cuenta, ¡para que no la pierda! Si tiene crédito de tienda de Payukan.com, se aplicará automáticamente a su próxima compra. El crédito de la tienda no caduca y no cobramos ningún cargo adicional en relación con el uso del crédito de su tienda. Por favor, consulte nuestros Términos de Venta para obtener más información sobre el crédito de la tienda de Payukan.com, incluyendo detalles y restricciones.

¿Puedo transferir mi crédito de la tienda Payukan.com a otra persona?

Lo sentimos, el crédito de la tienda no es transferible y es para su uso solamente. Por favor, consulte nuestros Términos de Venta para obtener más información sobre el crédito de la tienda de Payukan.com, incluyendo detalles y restricciones.

Envío y Entrega

¿Cuánto cuesta el envío y el manejo?

Los gastos de envío y manipulación pueden variar dependiendo de las tarifas ofrecidas por nuestras compañías de envío y las promociones que podamos realizar. Por favor, consulte Payukan.com para las tarifas de envío actuales y / o cualquier promoción que se puede ofrecer. Payukan® se reserva el derecho de cambiar sus políticas de envío en cualquier momento.

Los métodos de envío ofrecidos durante la compra difieren en función de su dirección de envío y el número de artículos que se ordenan. Unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org

¿Payukan® se envía internacionalmente?

Payukan.com envía órdenes a direcciones internacionales.

Gráficos de tamaño

¿Cómo se comparan los tamaños entre los Estados Unidos, el Reino Unido y la UE?

Tabla de tamaño
UE US Reino Unido cm pulgadas sexo
36EU 6US 4UK 22.55cm 22.55inches Tamaño de la Mujer
37EU 7US 5UK 23.20cm 23.2inches Tamaño de la Mujer
38EU 7.5US 5.5UK 23.85cm 23.85inches Tamaño de la Mujer
39EU 8.5US 6.5UK 24.50cm 24.5inches Tamaño de la Mujer
40EU 8US 7.5UK 25.15cm 25.15inches Tamaño de los hombres
41EU 8.5US 8UK 25.80cm 25.8inches Tamaño de los hombres
42EU 9.5US 9UK 26.45cm 26.45inches Tamaño de los hombres
43EU 10US 9.5UK 27.10cm 27.1inches Tamaño de los hombres
44EU 11US 10.5UK 27.75cm 27.75inches Tamaño de los hombres
45EU 11.5US 11UK 28.40cm 28.4inches Tamaño de los hombres